Modelos ágeis no trabalho remoto
À crescente complexidade dos sistemas de informação corporativos, nesta era digital, acrescentam-se os desafios e os cenários de incerteza provocados pelo COVID-19.
Neste momento, o trabalho à distância é uma realidade para muitas empresas e assumirá um papel decisivo na adaptação ao “novo normal”, dado que 74% das empresas têm intenção de manter parte dos seus colaboradores em trabalho remoto após a crise de COVID-19[1].
Para o “novo normal” é imperativo repensar os modelos ágeis à luz do Teletrabalho e, apesar da noção de equipas co-localizadas ou distribuídas estar na base das frameworks Agile (Scrum, LeSS, Kanban, SAFe,…), o sucesso dos modelos ágeis em Teletrabalho requer necessidades diferentes que variam de acordo com o nível de maturidade das equipas.
Como criar equipas Agile de alto desempenho em Teletrabalho?
O Índice de Maturidade Agile (IMA), framework da Eurogroup Consulting, permite compreender, avaliar e sintetizar o grau de maturidade Agile nesta nova forma de trabalhar, através da análise de 5 dimensões:
I Cultura
Como avaliar o mindset da equipa, manter valores como colaboração e confiança, e qual o impacto do teletrabalho nos mesmos?
III Relação com o Negócio
Como assegurar o alinhamento estratégico e operacional, a correcta definição de User Stories e o cumprimento dos critérios Ready e Done?
V Comunicação
Como assegurar a continuidade dos rituais e rotinas das equipas em teletrabalho e garantir uma comunicação clara e concisa através de ferramentas virtuais?
II Organização
Como adaptar a Framework de desenvolvimento ao teletrabalho, manter a dedicação e continuidade da equipa e medir o sucesso das iniciativas?
IV Ciclo de desenvolvimento
Como manter a qualidade de código e automação de testes em teletrabalho, e qual a maturidade do Deploy de SW e o impacto em equipas remotas?
Princípios do Agile em Teletrabalho
Auto-organização
Fomento da capacidade de auto-organização da equipa em Teletrabalho para garantir uma gestão eficiente dos recursos.
Transparência
Partilha da Visão do produto e User Stories por toda a equipa em sistemas de acesso comum (independentemente da localização) e o report do progresso em real-time dashboards.
Virtual Collaboration
Utiliza mecanismos de comunicação e colaboração virtuais para estimular a relação entre a própria equipa e com o Negócio.
Cultura CI/CD
Promove e trabalha a cultura de “continuous integration” e “early testing” nas equipas, e simultaneamente assegurando maior segurança das operações do ciclo de desenvolvimento.
Performance real-time
Ajusta os indicadores de performance à realidade Teletrabalho, para medição regular do output das equipas. A produtividade da equipa auto ajusta-se com a nova realidade e forma de trabalhar.
A Eurogroup propõe uma abordagem de 3 fases para o Agile em Teletrabalho
Agile IQ recognition
Caracterizar o nível de maturidade das equipas Agile e do modelo de trabalho atual, através da IMA e de entrevistas a key stakeholders.
Modelling
Ajustar o modelo atual à realidade do trabalho em casa, considerando: framework e ferramentas a utilizar, rotinas e métodos de formação das equipas e awareness para temas de segurança.
Go-Live
Operacionalizar o modelo de trabalho definido e medir a produtividade e a performance das equipas em teletrabalho, ajustando o modelo às necessidades das equipas
O Teletrabalho é o novo normal, e é crucial para as empresas que as equipas Agile continuem a responder da melhor forma às necessidades organizacionais mantendo a qualidade das entregas, independentemente do distanciamento físico. Trabalhar a partir de casa pode melhorar significativamente os índices de produtividade da empresa caso seja utilizado com uma estratégia pensada. O Eurogroup Consulting quer ajudá-lo a estar na linha da frente e a preparar-se para os próximos tempos. Pode encontrar nos nossos consultores o apoio necessário para colocar a sua equipa Agile na máxima produtividade sem sair de casa em regime de teletrabalho.
[1] Gartner 2020