Como aumentar os níveis de colaboração na Organização
O sucesso da transformação digital depende da utilização efetiva das novas tecnologias e do envolvimento de todos os Colaboradores
- A transformação digital é hoje uma realidade incontornável:
- Mais de 80% das empresas já desenvolveram alguma iniciativa de transformação digital[1]
- Estima-se um aumento de 13 Bn€ de Produto Mundial Bruto associado às iniciativas digitais até 2030[2]
- Igualmente, mais de 30% das tarefas serão automatizadas em mais de 60% dos postos de trabalhos existentes na atualidade[3]
A mobilização e o envolvimento de toda a Organização é um fator decisivo para a concretização efetiva das iniciativas digitais, ultrapassando possíveis comportamentos de resistência à mudança e garantindo que existe alinhamento da ‘readiness’ do colaborador e da Organização para evitar o subaproveitamento dos investimentos tecnológicos e OPEX desperdiçado.
Porque é necessário otimizar a utilização das ferramentas colaborativas?
- 30 milhões de dólares – Benefício da utilização do Teams estimado a 3 anos para Organizações de 5 mil colaboradores
- 12.500 horas poupadas anualmente na distribuição de atividades através da simplificação dos processos empresariais
- 78% colaboradores consideram chave a modernização de processos e tecnologia no workplace para melhorar o desempenho
- 65% dos líderes reconhecem que o shift para trabalho colaborativo é fundamental mas apenas 7% afirma estar preparado
- 86% dos líderes apontam falhas de comunicação e colaboração como a principal razão de insucesso no workplace
- +50% colaboradores preferem obter conhecimento sobre ferramentas e apps de comunicação in-house
- 97% ataques são automaticamente mitigados nos pontos finais através da tecnologia da IA do Microsoft 365 E5
A utilização adequada e plena das ferramentas de colaboração requer uma componente muito forte de gestão da mudança…
No processo haverá DESAFIOS…
A mudança não acontece de forma natural…
uma elevada % dos colaboradores resiste à alteração de comportamentos e formas de trabalhar.
O sponsorship dos Stakeholders é chave…
a mudança evolui de forma natural quando existe um claro alinhamento e commitment da Alta Direção.
A definição de objetivos e indicadores é crítica…
que permita medir tanto o ritmo da evolução como os níveis de sucesso da transformação na Organização.
A identificação de champions …
que agilizem a aprendizagem dos restantes colaboradores, utilizando novas formas de adoção das novas tecnologias
… sendo necessário SOLUÇÕES à medida
Definir uma Visão clara do processo de adoção que permita conhecer quais os objetivos a atingir, o ritmo de transformação e as tecnologias a utilizar.
Garantir o Apoio da Alta Direção que viabilize o lançamento do processo como o desbloqueio de potenciais constrangimentos ou botlenecks durante a operacionalização
Definir os Mecanismos de Formação e Training mais adequados para cada perfil de colaboradores nas várias áreas da Organização
Identificar os meios e ferramentas de comunicação devem ser utilizados em cada momento para os vários interlocutores que permitam aumentar a ‘awareness’
… que poderá ser um desafio mesmo para as Organizações mais inovadoras
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[1] McKinsey, Outubro 2018
[2] McKinsey, Maio 2019
[3] McKinsey, Novembro 2017