Definição da estratégia de marketing digital

Definição da estratégia de marketing digital

Objetivos :

• Apoiar a empresa na definição de uma estratégia de marketing digital
• Avaliar o impacto da implementação da estratégia no dimensionamento e perfis das suas equipas, especialmente nas áreas do Marketing, IT e Operações.

Abordagem :

• 8 semanas divididas em 4 etapas: AS-IS snapshot, Workshop de alinhamento, Priorização e mobilização e Roadshow de tecnologia –Roadmap
• No As-Is snapshot recolheram-se as expetativas dos principais responsáveis e intervenientes diretos, através de entrevistas individuais
• No Workshop apresentaram-se as ideias recolhidas anteriormente já validadas para uma apropriação e priorização por todo o grupo de trabalho
• O Roadshow permitiu compreender como a tecnologia pode contribuir, focando exclusivamente nas soluções que contribuem para o aumento das vendas
• O Roadmap projetou no tempo as iniciativas a implementar em função dos objetivos e budget

Roadmap de implementação

Resultados Obtidos :

• Aumento das vendas e das taxas de retorno das campanhas efetuadas
• Visão única do cliente
• Comunicação mais assertiva com os clientes em função das suas preferências